가격을 경계하는 소매업체들과 거래에 목마른 블랙프라이데이 쇼핑객들 사이의 줄다리기가 벌어지고 있습니다

2023년 11월 24일 금요일, 미네소타주 블루밍턴에 있는 Mall of America에서 사람들이 블랙 프라이데이 행사를 위해 쇼핑을 합니다.

 

 

뉴욕(CNN)—
쇼핑 게임을 시작하겠습니다.

거래 추적꾼들은 연말연시의 가장 좋은 조기 할인 상품 중 하나이기를 바라는 것들을 챙기기 위해 추수감사절 다음 날 직접 자신들이 좋아하는 가게와 온라인으로 향했습니다.

그렇다면 시즌 시작 거래는 쇼핑객들에게 충분히 매력적인가요 아니면 소매업체들과 함께 고양이와 쥐가 있는 게임에서 버티고 있나요?

초기 쇼핑 트렌드는 사람들이 블랙 프라이데이에 꾸준히 가게에 가고 있었지만 열광하지는 않았다는 것을 나타냅니다.

소매업계의 리더이자 경영 컨설팅 회사인 Kearney의 파트너인 Michael Brown은 올해 휴일 매출이 평소보다 훨씬 빨리 시작된 것이 원인이 될 수 있다고 말했습니다.

브라운은 "이르면 10월부터 시즌이 시작되기 때문에 소비자들은 약간 피곤하다"고 말했습니다. 매장 내 이동이 "좋다"고 말했지만, 브라운은 블랙 프라이데이 할인율이 평균 25%에서 30% 사이라고 말했습니다.

"이것이 소매업자들이 계획했던 프로모션 수준입니다. 이것이 첫 번째 제안입니다. 쇼핑객들은 더 나은 거래를 위해 버틸 것입니다," 라고 그가 말했습니다.

 

시장 조사 회사인 Circana의 수석 소매 산업 분석가인 Marshal Cohen은 "현재까지 매직넘버는 25% 할인된 수치입니다. 소비자들은 더 나은 것을 찾고 있고 절박함을 보이지 않고 있습니다."라고 말했습니다.

그는 "블랙 프라이데이 대신 12월 중순 쇼핑을 하는 것 같다"고 말했습니다. "쇼핑한다는 것이 그들이 구매한다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 사람들은 거래 내용을 살펴보고 있습니다."

인기 있는 상품 중 하나는 비디오 게임 콘솔입니다. "그것들은 빠르게 매진되고 있습니다."라고 코헨은 말했습니다.

어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)의 데이터에 따르면, 적어도 온라인에서는 장난감, 보석 및 의류가 빠르게 판매되고 있습니다. 어도비 보고서는 사람들이 휴가 저녁 식사 후에 거래를 찾아 구매하기 위해 열심히 휴대전화로 눈을 돌리면서 추수감사절 온라인 매출이 1년 전보다 5.5% 증가한 56억 달러를 기록했다고 밝혔습니다.

디즈니 작은 국민(Disney Little People), 우나 쇼 노 머시(UNO Show No Mercy), 마블 슈퍼히어로 액션 모형(Marvel Superhero 액션 모형), 그리고 바비 인형(Barbie doll)이 가장 많은 사람이 구매한 장난감 중 하나라고 이 보고서는 전했습니다.

 

기꺼이 기다리겠습니다

 

소매업자들은 2023년 연휴 기간에 들어가는 가계의 소비 여력을 올바르게 예측하기를 바라고 있지만, 쇼핑객들은 그들이 가장 좋아하는 가게가 지갑을 열 수 있도록 거래를 중단할 것으로 기대하고 있습니다.

역사적으로 추수감사절 다음날은 크리스마스로 이어지는 연말 선물 구매 열기의 시작을 나타냅니다. 11월에서 12월의 선물 구매 달은 합쳐서 1년 내내 매출의 약 20%를 차지할 수 있기 때문에 소매업자들에게 매우 중요합니다.

 

고객들이 뉴욕 메이시스 헤럴드 스퀘어 밖에서 2023년 11월 24일 새벽 블랙 프라이데이 판매를 위해 매장이 열리기 전에 줄을 서서 기다리고 있습니다.

 

올해 전체 휴일 매출은 작년에 비해 완만해질 것으로 예상됩니다. 소비자들이 물가 상승, 학자금 대출 상환 재개, 금리와 주택담보대출 금리 인상 등 일 년 내내 압박감을 세탁물처럼 흡수하고 있기 때문입니다.

 

그러나 소매업체들은 또한 가장 중요한 연말 분기에 가격을 너무 깊게 인하하고 이익을 건조할 여유가 없습니다. 게다가 그들은 올해와 2022년에 비해 휴가 상품으로 훨씬 더 나은 재고 위치에 있습니다. 이는 시작부터 통관 수준의 거래를 설정할 필요가 없음을 의미합니다.

텍사스주 샌안토니오의 라 칸 테라 몰에 있는 더 샵스(The Shops at La Canter mall)에는 늦은 아침부터 주차장이 점차 가득 찼습니다.

브룩필드 애셋 경영의 자회사이자 미국에서 두 번째로 큰 쇼핑몰 운영업체인 브룩필드 소유권 주게 속한 120개가 넘는 쇼핑몰 부동산 중 하나인 이 쇼핑몰의 수석 총지배인 브라이언 슈뢰더는 "우리는 오늘 평소 개장보다 2시간 빠른 오전 9시에 문을 열었고, 이와 비교하면 작년보다 트래픽이 더 좋아 보였습니다"라고 말했습니다.

그는 쇼핑몰 전체에서 블랙 프라이데이 행사를 25% 할인하고 얼리버드 쇼핑객들을 위한 프로모션을 40% 더 할인한다고 말했습니다. 그는 "룰루레몬, 켄트라 스콧, 나이키, 애플과 같은 매장에 들어가기 위해 줄을 서는 사람들이 있었다"고 말했습니다.

이런 브랜드들은 보통 블랙 프라이데이에 가격을 많이 내리지는 않지만, "그들은 모두 젊은 쇼핑객들에게 매우 인기가 있습니다"라고 그는 말했습니다. "그들은 바빠지기 전에 그리고 그들이 살 물건이 있는지 보기 위해 이 가게들에 갑니다."

미국에서 가장 큰 쇼핑몰 운영업체인 사이먼 프로퍼티 그룹은 블랙 프라이데이 쇼핑객 중에는 가족들과 많은 십 대와 젊은이들이 포함되어 있다고 말했습니다. 전문 소매업체들은 가장 큰 매출을 자랑한다고 말했습니다. 에도 포스 탈은 60%에서 70% 할인을 제공했고, 포에버21과 아리지 않는 쇼핑객들에게 50% 할인을 제공했습니다.

 

마크 로젠 최고경영자(CEO)는 "JC페니는 블랙 프라이데이인 오전 5시에 백화점을 열었고, 외부에 줄이 서 있다는 보고를 받고 있었다"고 말했습니다.

로젠은 가구 평균 소득이 7만5천 달러인 페니의 핵심 쇼핑객들을 압박하는 재정적 제약을 매우 잘 알고 있다고 말했습니다. "돈을 절약하고 가치를 찾는 것은 그들에게 매우 중요합니다."라고 그는 말했습니다. "우리는 그들이 인플레이션 역풍에 직면하고 있다는 것을 알고 시즌에 들어갔습니다."

그는 소매업체가 12월 1일부터 시작되는 특별 신용 프로모션과 15달러 미만의 제품을 수천 개 제공하고 있다고 말했습니다.

그는 "12월 1일부터 매장 내 총구매 금액이 250달러 이상인 경우 신용 프로모션을 제공할 예정이며, JC페니 카드에 충전된 품목에 대해 6개월 무이자로 제공할 것"이라며 "고객은 6개월 동안 동일한 월 할부로 상환할 수 있습니다. 우리는 이를 통해 고객이 인플레이션으로부터 휴식을 취할 수 있도록 돕고 있습니다."라고 말했습니다

Rosen은 오늘 Penny 매장에 있으면서 가치가 있는 물건들이 어떻게 잘 팔리고 있는지 관찰했다고 말했습니다.

그는 "타월은 2.99달러, 오픈 가격대는 2.99달러, 와플 제조업체 및 믹서기와 같은 소형 가전제품은 14.99달러입니다."라고 말했습니다. "그것은 우리 고객이 가치를 찾는 곳에 정말로 기대고 있음을 보여줍니다. 그들은 달러를 절약하고 있으며 예전만큼 우리가 더 나은, 최고의 품목이라고 부르는 것에 꼭 도달하는 것은 아닙니다."